SURVEY IKM 2026

Indeks Kepuasan Masyarakat

SMP Negeri 1 Kandat — Bulan September 2026

1
Identitas
2
Penilaian
3
Saran
Identitas Responden

Semua data bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk keperluan evaluasi.

Survey ini terdiri dari 8 pertanyaan dengan skala: 1=Tidak Baik | 2=Kurang Baik | 3=Baik | 4=Sangat Baik
Penilaian Layanan

Pilih angka yang paling sesuai dengan pengalaman Anda.

1Bagaimana pendapat Anda tentang kualitas layanan yang diberikan?
2Apakah prosedur pelayanan mudah dipahami dan dilaksanakan?
3Apakah waktu pelayanan cepat dan tepat sesuai yang dijanjikan?
4Apakah tidak terdapat biaya/pungutan liar dalam pelayanan?
5Apakah produk/hasil pelayanan sesuai dengan standar pelayanan yang ditetapkan?
6Apakah petugas pelayanan bersikap sopan dan santun?
7Bagaimana kualitas sarana dan prasarana pelayanan yang tersedia?
8Apakah terdapat penanganan pengaduan layanan yang baik?
Kritik & Saran

Masukan Anda sangat berharga untuk perbaikan layanan kami.

Kontak & Pengaduan
Dengan mengisi survey ini, Anda menyetujui penggunaan data untuk evaluasi layanan sesuai Permenpan RB No. 14 Tahun 2017.
Skala Penilaian IKM
4
Sangat Baik
Nilai IKM >88.31
3
Baik
Nilai IKM 76.61–88.30
2
Kurang Baik
Nilai IKM 65.00–76.60
1
Tidak Baik
Nilai IKM <65.00
Dasar Hukum

Permenpan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.

Install Aplikasi SMPN 1 Kandat
Akses lebih cepat langsung dari layar utama HP kamu